Časté dotazy

Časté dotazy

Těží skutečně LAMA energy zemní plyn na jižní Moravě?

Ano, část našich dodávek plynu pokrýváme vlastní těžbou plynu na jižní Moravě. To nám umožňuje držet ceny dlouhodobě níže navzdory výkyvům na energetické burze a zároveň zajišťovat bezpečnost dodávek.

Jedná LAMA energy se svými zákazníky férově a transparentně?

Plyn budeme v České republice těžit a prodávat ještě několik desítek let – z tohoto důvodu máme zájem o dlouhodobě spokojené klienty, kteří mají v nás plnou důvěru: V našich smlouvách proto žádné skryté či manipulativní aktivační poplatky nenajdete. Vy tak získáte levnou energii a my dlouhodobě spokojeného zákazníka!

Kolik u vás budu platit za plyn?

Máte dvě možnosti, jak zjistit kolik bude platit za plyn. První možnost je použít náš konfigurátor orientační měsícní zálohy za plyn zde nebo navštívit stránku s ceníky zde.

Můžu k LAMA energy přejít online?

Ano, nově k nám můžete přejít z pohodlí domova. Stačí pouze vyplnit kontaktní formulář zde. Následně vám do mailu příjde smlouva a plná moc, kterou elektronicky podepíšete. Podrobný návod naleznete zde.

Z jakých položek se skládá cena elektřiny?

Cena elektřiny je složena ze dvou základních částí:

  1. Cena silové elektřiny, která se skládá ze tří položek:
    • -Pevná měsíční cena
    • -Cena elektřiny ve vysokém tarifu (VT)
    • -Cena elektřiny v nízkém tarifu (NT)
  2. Regulovaná platba za dopravu elektřiny (pevná cena za distribuci)
    • Měsíční plat za příkon
    • Plat za distribuované množství elektřiny ve VT
    • Plat za distribuované množství elektřiny ve NT
    • Cena systémových služeb
    • Cena na podporu výkupu elektřiny z obnovitelných zdrojů a kombinované výroby elektřiny a tepla
    • Cena za činnost zúčtování Operátora trhu s elektřinou, a.s. (OTE)

Z čeho se skládá cena plynu?

Cena zemního plynu se skládá ze dvou částí:

  1. Neregulovaná část (Tuto cenu může dodavatel ovlivnit)
    • Cena plynu za megawatthodinu
    • Stálý měsíční poplatek
  2. Regulovaná část (Poplatky jsou stanovené Energetickým regulačním úřadem, distributor je nemůže ovlivnit)
    • Poplatek za distribuci podle vaší spotřeby
    • Poplatek za služby operátora trhu (OTE)

Jaký je rozdíl mezi dodavatel a distributorem energií?

Distributor elektřiny je společnost (ČEZ Distribuce, PREdistribuce atd.), která provozuje distribuční soustavu a zajišťuje tak transport elektřiny z elektrárny do Vaší domácnosti. Jde tedy o transport i údržbu tohoto spojení. Distributora nelze změnit, je dán územní rozlohou.

Dodavatel elektřiny je na rozdíl od distributora společnost, od níž kupujete samotnou koncovou silovou elektřinu nebo zemní plyn. LAMA energy je dodavatel s vlastní těžbou zemního plynu.

Kdy můžu odstoupit od smlouvy se stávajícím dodavatelem?

Smlouvu se současným dodavatelem může zákazník dle platné legislativy předčasně, bezplatně a bez uvedení důvodu ukončit, zvýší-li jeho stávající dodavatel cenu nebo jednostranně změní jiné smluvní podmínky. Pokud jste s námi uzavřeli smlouvu, pohlídáme Vám ceníky a obchodní podmínky Vašich dodavatelů a v případě zvýšení ceny či změně obchodních podmínek Vaši smlouvy okamžitě odstoupíme. Našim zákazníkem se tak stanete do několika málo týdnů. O všem Vás samozřejmě budeme dopředu informovat.

Jak často můžu změnit dodavatele plynu?

Zákazníci kategorie domácnosti mohou změnit svého dodavatele v souladu se smlouvou o dodávkách plynu uzavřené se současným dodavatelem

Budu platit nějaké poplatky za změnu dodavatele plynu?

Pokud si vyberete naši společnost, žádné poplatky neplatíte, naopak naše společnost vyřídí zdarma veškeré náležitosti spojené s přechodem od vašeho stávajícího dodavatele.

Jak zjistím datum platnosti a účinnosti smlouvy?

Datum platnosti Smlouvy nastane datem podpisu smluvních stran. Datum účinnosti Smlouvy nastane následující kalendářní den po dni ukončení smlouvy s předcházejícím dodavatelem plynu.

Nenalezli jste zde odpověď na váš dotaz? Neváhejte se na nás obrátit na: zakaznik@lamaenergy.cz

Nechte nám na sebe kontakt

Lama poradí

Chcete přejít k LAMĚ z pohodlí domova?

Máte dotaz?

Zavolejte nám nebo napište!

Jsme součástí skupiny
LAMA ENERGY GROUP

Věříme, že každý nápad a příležitost může mít vysokou hodnotu, pokud ji správně uchopíte. A o to se v našem podnikání snažíme každý den. Hlavními obory našeho podnikání jsou energetika, teplárenství, ropa a zemní plyn a telekomunikace. LAMA ENERGY GROUP zaměstnává více než sedm set lidí. Naše hlavní obchodní aktivity se soustředí na střední Evropu a Severní Ameriku.

Lama solar

Zkušená česká firma, která se zaměřuje na výstavbu obnovitelných zdrojů pro domácnosti, firmy a velkoodběratele.

Lama service

Poskytuje komplexní energetické služby, provoz a servis zdrojů elektřiny a tepla, rekonstrukce a výstavbu nových zdrojů.

Lama lighting

Firma se zaměřuje na dodávky a montáže úsporného osvětlení. „Na klíč“ provádí výstavbu nové inteligentní osvětlovací soustavy.

Lama Energy Group

Český firemní holding, který se zabývá dodávkou energií, těžbou ropy a plynu, teplárenstvím a poskytováním služeb digitální televize, mobilního volání a datového spojení.

Lama Energy

Tradiční český dodavatel levnéhé plynu a elektřiny pro domácnosti, podnikatele i velkoodběratele, který má výhodu ve vlastní těžbě plynu na jižní Moravě.

LAMA kominictvi

Staráme se o 100% kondici vašich komínů. Provádíme pravidelné kontroly a čištění komínů.

Lama home

Naše nejmladší divize LAMA home Vám pomůže s profesionální projekcí a realizací té nejlepší možné kombinace technologií, které jsou na trhu dostupné.

Manlomka

Manlomka je chráněná dílna, která byla založena v roce 2008. Zaměřuje se na výrobní, rukodělné práce a je také poskytovatelem náhradního plnění.

telly

Přední provozovatel satelitní a internetové televize s řadou exkluzivních sportovních programů s více než desetiletou historií, který poskytuje i služby připojení k internetu.