Časté dotazy

Ohledně nahlášení stavů měřidla se obracejte na svého distributora dle kraje.

ELEKTŘINA

E.GD – jižní Morava, Jižní Čechy – 800 225 577  www.egd.cz/odecet

ČEZ – ostatní – 800 850 860 www.cez.cz/dpi

Pražská energetika – Praha – 800 823 823

PLYN

Pražská plynárenská – PRAHA – 272 766 700, 267 175 222

E.GD – Jižní Čechy – 800 225 577  www.egd.cz/odecet

GasNet – ostatní – 555 90 10 10

Ano, část našich dodávek plynu pokrýváme vlastní těžbou plynu na jižní Moravě. To nám umožňuje držet ceny dlouhodobě níže navzdory výkyvům na energetické burze a zároveň zajišťovat bezpečnost dodávek.

Plyn budeme v České republice těžit a prodávat ještě několik desítek let – z tohoto důvodu máme zájem o dlouhodobě spokojené klienty, kteří mají v nás plnou důvěru: V našich smlouvách proto žádné skryté či manipulativní aktivační poplatky nenajdete. Vy tak získáte levnou energii a my dlouhodobě spokojeného zákazníka!

Máte dvě možnosti, jak zjistit kolik bude platit za plyn. První možnost je použít náš konfigurátor orientační měsícní zálohy za plyn zde nebo navštívit stránku s ceníky zde.

Ano, nově k nám můžete přejít z pohodlí domova. Stačí pouze vyplnit kontaktní formulář zde. Následně vám do mailu příjde smlouva a plná moc, kterou elektronicky podepíšete. Podrobný návod naleznete zde.

Cena elektřiny je složena ze dvou základních částí:

1. Cena silové elektřiny, která se skládá ze tří položek:
   • -Pevná měsíční cena
   • -Cena elektřiny ve vysokém tarifu (VT)
   • -Cena elektřiny v nízkém tarifu (NT)
2. Regulovaná platba za dopravu elektřiny (pevná cena za distribuci)
   • Měsíční plat za příkon
   • Plat za distribuované množství elektřiny ve VT
   • Plat za distribuované množství elektřiny ve NT
   • Cena systémových služeb
   • Cena na podporu výkupu elektřiny z obnovitelných zdrojů a kombinované výroby elektřiny a tepla
   • Cena za činnost zúčtování Operátora trhu s elektřinou, a.s. (OTE)

Cena zemního plynu se skládá ze dvou částí:

1. Neregulovaná část (Tuto cenu může dodavatel ovlivnit)
   • Cena plynu za megawatthodinu
   • Stálý měsíční poplatek
2. Regulovaná část (Poplatky jsou stanovené Energetickým regulačním úřadem, distributor je nemůže ovlivnit)
   • Poplatek za distribuci podle vaší spotřeby
   • Poplatek za služby operátora trhu (OTE)

Distributor elektřiny je společnost (ČEZ Distribuce, PREdistribuce atd.), která provozuje distribuční soustavu a zajišťuje tak transport elektřiny z elektrárny do Vaší domácnosti. Jde tedy o transport i údržbu tohoto spojení. Distributora nelze změnit, je dán územní rozlohou.

Dodavatel elektřiny je na rozdíl od distributora společnost, od níž kupujete samotnou koncovou silovou elektřinu nebo zemní plyn. LAMA energy je dodavatel s vlastní těžbou zemního plynu.

Smlouvu se současným dodavatelem může zákazník dle platné legislativy předčasně, bezplatně a bez uvedení důvodu ukončit, zvýší-li jeho stávající dodavatel cenu nebo jednostranně změní jiné smluvní podmínky. Pokud jste s námi uzavřeli smlouvu, pohlídáme Vám ceníky a obchodní podmínky Vašich dodavatelů a v případě zvýšení ceny či změně obchodních podmínek Vaši smlouvy okamžitě odstoupíme. Našim zákazníkem se tak stanete do několika málo týdnů. O všem Vás samozřejmě budeme dopředu informovat.

Zákazníci kategorie domácnosti mohou změnit svého dodavatele v souladu se smlouvou o dodávkách plynu uzavřené se současným dodavatelem

Pokud si vyberete naši společnost, žádné poplatky neplatíte, naopak naše společnost vyřídí zdarma veškeré náležitosti spojené s přechodem od vašeho stávajícího dodavatele.

Datum platnosti Smlouvy nastane datem podpisu smluvních stran. Datum účinnosti Smlouvy nastane následující kalendářní den po dni ukončení smlouvy s předcházejícím dodavatelem plynu.